Da Tweets kurz und in Echtzeit sind, sind sie das beste Mittel für Marken, um Bekanntheit zu steigern, Krisen zu bewältigen, Inhalte zu bewerben und Gespräche zu verfolgen. Kluge Vermarkter haben entdeckt, wie sie Twitter nutzen können, um ihre Marketingbemühungen zu unterstützen. Marken nutzen Twitter, um aussagekräftige Geschäftsergebnisse von kleinen Unternehmen bis hin zu großen multinationalen Konzern zu erzielen. In diesem Beitrag werden wir erörtern, wie sich Tweets auf die kritischsten Aspekte des Marketings auswirken, insbesondere auf Branding, Lead-Generierung, Kundenservice und Marktforschung. Wir werden auch einige der besten Möglichkeiten behandeln, wie Marken den Wert von Twitter nutzen können.

Der Aufstieg des Twitter-Marketings

Der Mikroblogging-Dienst Twitter begann als eine Möglichkeit, bei der Menschen schnelle Updates über ihre täglichen Aktivitäten veröffentlichen konnten. Aber dann erkannten Unternehmen, dass Twitter mit Kunden interagieren konnte. Dell, Whole Foods und Zappos waren frühe Anwender, die Twitter für den Kundenservice nutzten. Als andere Marken anfingen, mit Content-Marketing, Promotionen und Marktforschung durch Twitter-Chats zu experimentieren, schlossen sich andere an.

Seit einem Jahrzehnt ist Marketing auf Twitter ein zentraler Bestandteil der digitalen Strategien vieler Marken geworden – 31 Prozent der Vermarkter nutzen Twitter heute für ihr Geschäft und sagen, dass es für die Steigerung der Markenbekanntheit, die Steigerung des Website-Traffics und die Einbindung von Verbrauchern von entscheidender Bedeutung ist. Mit Innovationen wie beworbenen Anzeigen, Analysen und Kauf-Buttons ist Twitter auch zu einem wichtigen Kanal im Kauf-Funnel geworden. 79 % der Menschen auf Twitter...