宜家中国子公司周一在一份新闻稿中表示,已开始在合肥使用自动驾驶汽车,将附近的仓库产品运往店内,供顾客取货和补货。

在成功试点项目后,这些电动汽车被永久采用,试点期间客户平均等待时间缩短了三分之二,从而改善了客户体验和员工效率。

该公司发言人通过电子邮件表示,宜家正在部署由 Neolix 公司制造的两辆小型自动化卡车。这家瑞典零售商表示,他们与制造商合作测试了这些机器人车辆,这些车辆成功行驶了 47,000 英里。

顾客在店取货的平均等待时间从六小时缩短至两小时,而宜家的运输成本降低了 50% 以上。该公司表示,正在评估哪些市场将受益于相同的配送模式。未来的部署还将取决于自动驾驶汽车的有利法规和基础设施。在中国,宜家还在测试送货上门的自动驾驶配送服务。