Eine Softwarepanne der bangladeschischen Zollbehörde hat die Export-Import-Aktivitäten im Hafen von Chittagong in den letzten fünf Tagen halbiert, nachdem das Nationale Einkommensamt (NBR) sein Online-System am Wochenende aktualisiert hatte. Die meisten Zollbeamten, Reedereien, C&F-Agenten und an der Export-Import-Branche Beteiligten konnten sich nicht im Online-System anmelden, Daten, Konnossemente sowie Export- und Import-Generalmanifeste einreichen. Dies hat die export- und importbezogenen Aktivitäten in der Hafenstadt Chittagong erheblich gestört.

Das Nationale Einkommensamt, die Mutterorganisation des Chittagong Customs House, hat sein Automated System for Customs Data (ASYCUDA) World System am Freitagabend (20. September) bis Samstagmittag (21. September) aktualisiert. Seitdem haben die meisten Benutzer Schwierigkeiten, sich im System anzumelden oder ordnungsgemäß zu arbeiten.

Das ASYCUDA-System ist die Online-Software des Zollhauses, über die täglich alle export- und importbezogenen Dokumente genehmigt werden. Ohne Genehmigung über das Online-System kann kein Export- oder Importgeschäft abgewickelt werden. Keine Container können Bangladesch verlassen oder betreten, ohne dass die richtigen Informationen im ASYCUDA-System eingegeben wurden.

Beamte berichten, dass die Einreichung täglicher Importrechnungen aufgrund des Softwarefehlers von üblichen 2.000 pro Tag auf etwa 800 oder weniger gesunken ist. „Normalerweise benötigen wir für diese Aufgaben bestenfalls 24 Stunden. Aber jetzt können wir sie nicht einmal in 72 Stunden abschließen“, bemerkte ein Beamter.