Uma falha de software da autoridade aduaneira de Bangladesh reduziu pela metade as atividades de exportação e importação no Porto de Chittagong nos últimos cinco dias, após a atualização do sistema online pelo Conselho Nacional de Receita (NBR) no fim de semana. A maioria dos funcionários alfandegários, agentes marítimos, agentes de C&F (desembaraço e frete) e pessoas envolvidas no comércio de exportação e importação não conseguiram acessar o sistema online, enviar dados, conhecimentos de embarque e manifestos gerais de exportação e importação. Isso interrompeu severamente as atividades relacionadas à exportação/importação na cidade portuária de Chittagong. O Conselho Nacional de Receita, órgão-mãe da Alfândega de Chittagong, atualizou seu Sistema Automatizado de Dados Alfandegários (ASYCUDA) World na noite de sexta-feira (20 de setembro) até a meia-noite de sábado (21 de setembro). No entanto, desde então, a maioria dos usuários não conseguiu acessar o sistema ou trabalhar adequadamente. O sistema ASYCUDA é o software online da alfândega através do qual são aprovados todos os tipos de documentos relacionados à exportação e importação no dia a dia. Sem aprovação através do sistema online, nenhum comércio de exportação ou importação pode ser realizado. Nenhum contêiner pode sair ou entrar em Bangladesh sem o envio de informações adequadas no sistema ASYCUDA. Funcionários dizem que, devido à falha de software, a submissão de contas de importação diárias caiu para cerca de 800 ou menos, de um usual de 2.000 por dia. "Normalmente, precisamos de 24 horas no máximo para essas tarefas. Mas agora não conseguimos completá-las nem em 72 horas", observou um funcionário.