Marquee Insurance Group (MIG), un fournisseur d'assurance pour camions, a récemment lancé son portail Express Lane, conçu pour rationaliser les processus d'assurance pour ses transporteurs, dans le cadre de l'ambition de l'entreprise de créer un guichet unique pour les opérations de transport.

« Depuis 2022, nous avons entrepris une transformation numérique majeure, en mettant à niveau tous nos systèmes et en garantissant l'infrastructure technologique nécessaire pour nous connecter aux marchés d'assurance et à d'autres partenaires. Cela nous permet d'accéder à des données qui améliorent l'expérience client », a déclaré Nate Marquardt, vice-président de la stratégie d'entreprise chez MIG.

L'assurance joue un rôle crucial dans les résultats d'une entreprise de transport en la protégeant contre les risques financiers tels que les accidents, la perte de marchandises et les réclamations de responsabilité. Une couverture complète et des primes compétitives peuvent aider à réduire les pertes potentielles, à protéger les actifs et à assurer la fluidité des opérations malgré les incidents imprévus.

Camion et remorque après un incendie. (Photo : Jim Allen/FreightWaves)

Cependant, la navigation dans le processus d'assurance peut être difficile pour les petits transporteurs, en particulier pour les chauffeurs qui ont démarré leur propre entreprise et qui manquent peut-être des connaissances nécessaires pour prendre des décisions éclairées.

« Notre objectif est de simplifier le processus de couverture avec ce portail autoguidé, où les transporteurs peuvent saisir des informations et recevoir des recommandations de couverture. Cela a déjà généré un trafic important sur notre site », a déclaré Marquardt.

Alors que MIG continue d'étendre sa plateforme technologique, l'entreprise prévoit de s'appuyer sur la stratégie réussie de celle-ci.