Marquee Insurance Group (MIG), un proveedor de seguros para camiones, lanzó recientemente su portal Express Lane, diseñado para agilizar los procesos de seguros para sus transportistas, mientras la empresa se esfuerza por crear una ventanilla única para las operaciones de transporte.

«Desde 2022, hemos experimentado una importante transformación digital, actualizando todos nuestros sistemas y asegurando que la infraestructura tecnológica esté en su lugar para conectarnos con los mercados de seguros y otros socios. Esto nos permite acceder a datos que mejoran la experiencia del cliente», dijo Nate Marquardt, vicepresidente de estrategia corporativa de MIG.

Los seguros desempeñan un papel crucial en los resultados de una empresa de transporte al protegerla contra riesgos financieros como accidentes, pérdida de carga y reclamaciones de responsabilidad. Una cobertura integral y primas competitivas pueden ayudar a reducir pérdidas potenciales, salvaguardar activos y garantizar operaciones fluidas a pesar de incidentes imprevistos.

Camión y remolque después de un incendio. (Foto: Jim Allen/FreightWaves)

Sin embargo, navegar por el proceso de seguros puede ser un desafío para los pequeños transportistas, especialmente para los camioneros que han iniciado sus propios negocios y que pueden carecer del conocimiento para tomar decisiones informadas.

«Nuestro objetivo es simplificar el proceso de cobertura con este portal autoguiado, donde los transportistas pueden ingresar información y recibir cobertura recomendada. Esto ya ha generado un tráfico significativo a nuestro sitio», dijo Marquardt.

A medida que MIG continúa expandiendo su plataforma tecnológica, la compañía planea construir sobre la estrategia exitosa de la misma.