A Marquee Insurance Group (MIG), provedora de seguros para caminhões, lançou recentemente seu portal Express Lane, projetado para otimizar os processos de seguro para seus transportadores, enquanto a empresa se esforça para criar um balcão único para operações de transporte rodoviário. "Desde 2022, passamos por uma grande transformação digital, atualizando todos os nossos sistemas e garantindo que a infraestrutura tecnológica esteja no lugar para nos conectarmos com os mercados de seguros e outros parceiros. Isso nos permite acessar dados que aprimoram a experiência do cliente", disse Nate Marquardt, vice-presidente de estratégia corporativa da MIG. O seguro desempenha um papel crucial nos resultados financeiros de uma empresa de transporte, protegendo contra riscos financeiros como acidentes, perda de carga e sinistros de responsabilidade civil. Cobertura abrangente e prêmios competitivos podem ajudar a reduzir perdas potenciais, proteger ativos e garantir operações tranquilas, apesar de incidentes imprevistos.

Caminhão e reboque após um incêndio. (Foto: Jim Allen/FreightWaves)
No entanto, navegar no processo de seguro pode ser desafiador para pequenas transportadoras, especialmente para caminhoneiros que iniciaram seus próprios negócios e podem não ter o conhecimento para tomar decisões informadas.

"Nosso objetivo é simplificar o processo de cobertura com este portal autoguiado, onde os transportadores podem inserir informações e receber cobertura recomendada. Isso já gerou um tráfego significativo para o nosso site", disse Marquardt. À medida que a MIG continua a expandir sua plataforma de tecnologia, a empresa planeja construir sobre a estratégia bem-sucedida de sua