Norfolk Southern ekipleri, Helene Kasırgası'nın neden olduğu yaygın hasarı gidermek için ağ genelinde çalışıyor, ancak Georgia'dan Batı Virginia'ya uzanan birçok hatta demiryolu hizmeti hala askıda. Ekipler, Georgia'nın Macon ve Brunswick kentleri arasındaki 70 millik Brunswick Bölgesi'nde ağaçları temizlemeye odaklanmış durumda. Ayrıca, daha önce Southern Railway'e ait olan Asheville, Kuzey Karolina'nın doğusu ve batısındaki demiryolu hizmeti benzeri görülmemiş sel felaketleri nedeniyle kesintiye uğradı ve şehrin içinden yük trenlerinin ne zaman geçeceğine dair bir zaman çizelgesi bulunmuyor. Virginia ve Batı Virginia'da, Bluefield, Batı Virginia ve Norton, Virginia arasındaki demiryolu hizmeti elektrik kesintilerinden etkileniyor. Güney'de ise devrilen elektrik hatları nedeniyle Augusta, Georgia ve Millen, Georgia arasındaki ve Kolombiya, Güney Karolina'ya kadar uzanan demiryolu hizmeti hala hizmet dışı.

Demiryolu şirketi, Atlanta üzerinden Chattanooga, Tennessee ve Jacksonville, Florida arasındaki ve yine Atlanta üzerinden Birmingham, Alabama ve Charlotte, Kuzey Karolina arasındaki kilit ağ güzergahlarında hizmetin yeniden tesis edilmesinde önemli ilerleme kaydettiğini belirtiyor. Ayrıca Savannah Bölgesi'ndeki Macon ve Savannah, Georgia arasındaki hizmet de yeniden başlatıldı.

Demiryolu şirketi, diğer hatlar faaliyete geçtiğinde müşterilere ek güncellemeler sağlamaya devam edecektir. Bu haber ilk olarak Trains.com'da yayınlandı.