Damon Lee, PDG de CH Robinson, écrit :
Chez Robinson, les gains de productivité ont tendance à faire les gros titres. Depuis 2022, nous avons réalisé une amélioration d'environ 40 % de la productivité dans l'ensemble de l'entreprise, des centaines d'agents automatisant des millions de tâches. Cela compte, mais il y a une valeur incroyable au-delà de la productivité.
L'impact plus profond de Lean AI est la manière dont il remodèle la prise de décision, élargit les opportunités de revenus, améliore la qualité des marges et enrichit l'expérience client.
Et surtout, ces résultats ne proviennent pas de l'IA seule. Ils...