Hapag-Lloyd hat Notfallverfahren für Lieferungen in mehrere Golfstaaten angekündigt, da die Sicherheitslage im und um den Oberen Golf weiterhin die Schiffs- und Hafenbetriebe beeinträchtigt. Die Maßnahmen gelten für Ladungen, die sich bereits auf dem Weg von oder zu den Vereinigten Arabischen Emiraten, Saudi-Arabien, Kuwait, Katar, Bahrain, dem Irak (einschließlich Umm Qasr), Oman und dem Jemen befinden, nachdem neue Lieferungen in und aus der Region zuvor ausgesetzt wurden.

Im Rahmen des Notfallplans können Schiffe je nach Betriebs- und Sicherheitsbedingungen in sicheren Gewässern verbleiben, Zeitplanänderungen erfahren oder auf alternative Häfen ausweichen. Ladungen könnten auch Verzögerungen erfahren, bis der normale Betrieb sicher wieder aufgenommen werden kann.

Für bereits gebuchte, aber noch nicht verladene Container werden Exportlieferungen, bei denen leere Container nicht abgeholt wurden, storniert. Kunden müssen Sendungen, die bereits in Terminals eingelagert wurden, abholen, da die Verladung ausgesetzt wurde.

Für bereits in Transit befindliche Ladungen können Kunden eine Zieländerung zu einem anderen Hafen beantragen, vorbehaltlich der betrieblichen Machbarkeit und angepasster Frachtraten, oder die Rücksendung der Ladung zum ursprünglichen Verladehafen auf eigene Kosten veranlassen. Wenn keine Anweisungen eingehen und keine alternativen Vorkehrungen möglich sind, kann der Spediteur das Ende der Reise erklären und die Ladung an einem sicheren Ort lagern.
Hapag-Lloyd wies darauf hin, dass alle Sendungen weiterhin der zuvor angekündigten Kriegsrisikoprämie und zusätzlichen Betriebskosten, einschließlich Liege- und Standgebühren, unterliegen.